ανάπτυξη
|
ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2016 25
με χαμένες επιχειρηματικές ευκαιρίες ως αποτέλεσμα έλλειψης
γλωσσικών ικανοτήτων στις εταιρείες. Η έκθεση βασίζεται σ’
ένα δείγμα περίπου 2.000 μικρομεσαίων επιχειρήσεων από την
Ε.Ε. και τις υποψήφιες προς ένταξη χώρες. Έως και σε ποσοστό
11% οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις του δείγματος δήλωσαν ότι
έχασαν επιχειρηματικά συμβόλαια, ως άμεσο αποτέλεσμα των
γλωσσικών και διαπολιτισμικών αδυναμιών που αντιμετώπισαν
στις χώρες όπου αναπτύσσουν επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Τα μακροοικονομικά συμπεράσματα που παρουσιάζονται στη
μελέτη υποδεικνύουν ότι υπάρχει σημαντικό δυναμικό βελτίω-
σης των εξαγωγικών επιδόσεων των ευρωπαϊκών μικρομεσαίων
επιχειρήσεων, αν μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν στρατηγικά οι
δεξιότητες πολυγλωσσίας. Τα συμπεράσματα αυτά έχουν επιβε-
βαιωθεί, επίσης, από πολλές εθνικές μελέτες των κρατών μελών
της Ένωσης.
Επιπλέον, οι Ευρωπαίοι εργοδότες δίνουν μεγάλη σημασία στη
γνώση ξένων γλωσσών και στις ικανότητες επικοινωνίας. Ακό-
μα, οι πολίτες που μιλούν πολλές γλώσσες μπορούν να αξιοποι-
ήσουν πλήρως τα πλεονεκτήματα της ελεύθερης κυκλοφορίας
στην Ε.Ε. και να ενταχθούν ευκολότερα σε μια άλλη χώρα, όπου
πηγαίνουν για σπουδές ή εργασία.
Σε γενικές γραμμές, η έρευνα και η εμπειρία έχουν καταδείξει
ότι υπάρχει ως έναν βαθμό επανάπαυση, καθώς τα αγγλικά θε-
ωρούνται η μόνη αναγκαία γλώσσα για τις διεθνείς επιχειρησια-
κές συναλλαγές. Παρ’ όλα αυτά, σε πολλές περιοχές της Ευρώ-
πης τα αγγλικά ήδη θεωρούνται περισσότερο βασική ικανότητα
παρά ξένη γλώσσα. Στο πλαίσιο αυτό, η ανάγκη να διατηρηθεί το
σχετικό πλεονέκτημα με προσθήκη και άλλης γλώσσας, πέρα
από τα αγγλικά, εμφανίζεται επιτακτική. Τα γερμανικά, τα γαλ-
λικά, τα ισπανικά και τα ρωσικά έχουν υψηλή ζήτηση, αλλά και
τα κινεζικά ή τα ιαπωνικά, ιδιαίτερα σε πολυεθνικές εταιρείες.
Σύμφωνα με την έρευνα ELAN, μόνο το 48% των μικρομεσαί-
ων επιχειρήσεων του δείγματος δήλωσε ότι διαθέτει επίσημες
γλωσσικές στρατηγικές για την υποστήριξη των διεθνών εγχει-
ρημάτων του. Σχεδόν το 40% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων
στην Ευρώπη δεν εργάζεται καν με πολύγλωσσους ιστότοπους.
Η έρευνα καταλήγει στο συμπέρασμα ότι υπάρχει σημα-
ντικός συσχετισμός μεταξύ των επενδύσεων σε γλωσσι-
κές στρατηγικές και του ποσοστού εξαγωγών και αποδο-
τικότητας μιας εταιρείας.
Επίσης, η πολυγλωσσία αποτελεί παράγοντα κλειδί για την πο-
λιτισμική ενσωμάτωση των εργαζομένων, και συμβάλλει στην
ανάπτυξη του διαπολιτισμικού διαλόγου. Μπορεί να βοηθήσει
εκατομμύρια μετανάστες στην Ευρώπη και να συμβάλει απο-
τελεσματικότερα στη συμμετοχή τους στις αγορές εργασίας. Η
παροχή αποτελεσματικής υποστήριξης για να βοηθηθούν οι με-
τανάστες να μάθουν τη γλώσσα της νέας χώρας υποδοχής τους,
αποτελεί προϋπόθεση και για την ομαλή λειτουργία των επιχει-
ρήσεων. Έχει αποδειχθεί ότι η καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των
εργαζομένων αυξάνει αφενός την αποδοτικότητα και την ποιό-
τητα των υπηρεσιών τους, αλλά και το βαθμό ασφάλειας στη
διαδικασία παραγωγής.
Παράλληλα, η Ευρώπη οφείλει να προβληθεί ως ελκυστικός
επιχειρηματικός προορισμός, προκειμένου να προσελκύσει και
μετανάστες εργαζομένους με πολύ υψηλό επίπεδο εξειδίκευ-
σης, καθώς οι εν λόγω εργαζόμενοι θα φέρουν μαζί τους γλώσ-
σες αναγκαίες για τις εμπορικές συναλλαγές με αγορές όπου η
ανάπτυξη θα εξακολουθήσει να εκφράζεται με διψήφιους αριθ-
μούς τα επόμενα χρόνια.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει ξεκινήσει από το 2010
ενημερωτι-
κή εκστρατεία με τίτλο «Γλώσσες σημαίνουν επιχειρημα-
τικές ευκαιρίες»,
με στόχο την προώθηση της χρήσης ξένων
γλωσσών από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και την προβολή
της συμβολής τους στην αύξηση των επιχειρηματικών ευκαιρι-
ών και των εμπορικών προοπτικών.
Δυνατότητες χρηματοδότησης για πρωτοβουλίες της Ε.Ε. που
συνδέονται με την εκμάθηση γλωσσών και την ανάπτυξη της
πολυγλωσσίας, μπορούν να αναζητηθούν στον παρακάτω ιστό-
τοπο:
index_el.htm
Της Σταρρά Ελένης-Στυλιανής, M.Sc
Επικεφαλής του Κέντρου Ευρωπαϊκής
Πληροφόρησης Europe Direct - Ε.Β.Ε.Α.
---------------------------------------------------------
Ακαδημίας 7, Αθήνα, 5ος όροφος
Τηλ.: 210 3615059, 210 3382481
Fax.: 210 3382315
E-mail:
Site:
Το Κέντρο Ευρωπαϊκής Πληροφόρησης
Europe Direct E.B.E.A. συγχρηματοδοτείται
από την Ευρωπαϊκή Ένωση
