18
ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ ΕΒΕΑ
Η διαμεσολάβηση αποτελεί μία από τις εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης των διαφορών, η οποία
μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τα μέρη με στόχο μια κοινώς αποδεκτή λύση η οποία επιτυγχάνεται
σε ουδέτερο χώρο με την αρωγή του Διαμεσολαβητή, ενός ουδέτερου τρίτου προσώπου. Υπό
αυτό το πλαίσιο, η διαμεσολάβηση χαρακτηρίζεται από εμπιστευτικότητα, αμεσότητα και φυσικά
επαφίεται στην επιλογή των μερών να προσφύγουν σε αυτή.
Το ΕΒΕΑ, αντιλαμβανόμενο τη χρησιμότητα μιας τέτοιας διαδικασίας, λόγω της μείωσης του κό-
στους επίλυσης της διαφοράς καθώς και της ταχύτητας που προσφέρει, ανακοίνωσε τον Οκτώβριο
του 2013 την ίδρυση του «Κέντρου Διαμεσολάβησης ΕΒΕΑ» που λειτουργεί στο πλαίσιο της οργα-
νωτικής δομής του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών με διαμεσολαβητές δια-
πιστευμένους από το Υπουργείο Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων, οι οποίοι
προσδίδουν την απαραίτητη αμεροληψία και εγκυρότητα στη διαδικασία.
Το Κέντρο Διαμεσολάβησης του ΕΒΕΑ, πλην της προώθησης και της επίλυσης διαφορών μέσω
διαμεσολάβησης, στοχεύει στην διευθέτηση υποθέσεων και μέσω άλλων εναλλακτικών μεθόδων,
καθώς και στην οργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων, σεμιναρίων και ημερίδων αναφορικά με
τις εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης διαφορών.
Επιπλέον, το Κέντρο Διαμεσολάβησης έχει συγκροτήσει ένα σύνολο υπηρεσιών παρέχοντας βο-
ήθεια στον ιδιώτη ή στην επιχείρηση που θα θελήσει να απευθυνθεί σε αυτό για την επίλυση της
διαφοράς του, σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Ξεκινώντας από την παροχή πληροφοριών και οδη-
γιών σχετικά με τη φύση της διαμεσολάβησης, τη διαδικασία, την επιλογή των διαμεσολαβητών
από τον κατάλογο που τηρείται στο Κέντρο Διαμεσολάβησης, το Κέντρο Διαμεσολάβησης στοχεύ-
ει στη διασφάλιση της αποτελεσματικής επικοινωνίας και διευθέτησης της διαφοράς των μερών.
Πέραν των ανωτέρω, παρέχονται υπηρεσίες μετάφρασης, διερμηνείας και γραμματειακής υπο-
στήριξης, ώστε να διευκολύνεται η διαδικασία με κάθε δυνατό τρόπο, ενώ το ΕΒΕΑ προσφέρει
τις κτιριακές του εγκαταστάσεις και τα τεχνικά μέσα που διαθέτει για τη βέλτιστη διεξαγωγή της
Διαμεσολάβησης που θα διενεργηθεί υπό τη μέριμνά του.
